Jakarta, sudara.id – Indosat Ooredoo Hutchison kembali menunjukkan ketangguhan jaringannya dalam melayani jutaan pelanggan selama periode mudik dan Lebaran 2026. Trafik data tercatat meningkat lebih dari 20 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Lonjakan tersebut terjadi di tengah pergerakan jutaan pemudik di berbagai wilayah Indonesia, sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital yang memperkirakan kenaikan trafik telekomunikasi nasional hingga 40 persen selama Ramadan dan Idulfitri 2026.
Peningkatan trafik tertinggi tercatat pada rute dari Jakarta menuju Jawa Barat yang mencapai lebih dari 22 persen, serta ke Jawa Tengah yang melonjak lebih dari 37 persen. Meski terjadi lonjakan signifikan, kualitas layanan tetap terjaga, bahkan downtime jaringan berhasil ditekan hingga 20 persen.
Indosat memastikan jaringan tetap andal di sepanjang jalur mudik dengan cakupan lebih dari 8.121 kilometer, meliputi 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, serta 10 jalur kereta api. Selain itu, sebanyak 797 titik strategis seperti rest area, stasiun, dan destinasi wisata turut menjadi fokus penguatan jaringan.
Indosat Dorong Startup Perempuan Indonesia Ekspansi ke Asia Tenggara Lewat SheHacks di Vietnam
Pemantauan dilakukan selama 24 jam penuh oleh lebih dari 2.500 engineer yang tersebar di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia.
Sebagai perusahaan berbasis teknologi (AI-TechCo), Indosat mengandalkan kecerdasan buatan untuk memantau trafik secara real-time, memprediksi lonjakan, dan mengoptimalkan kapasitas jaringan secara otomatis.
Teknologi ini memungkinkan sistem mendeteksi potensi kepadatan trafik hingga 60 persen lebih cepat, sehingga penyesuaian kapasitas dapat dilakukan sebelum gangguan dirasakan pelanggan.
Pendekatan tersebut juga mengintegrasikan jaringan 4G dan 5G secara sinergis, di mana 4G menjadi fondasi layanan stabil, sementara 5G digunakan untuk mengakomodasi lonjakan di titik-titik kritis.
Indosat Catat Lonjakan Trafik Data hingga 20 Persen Selama Nataru 2025/2026
Untuk mendukung performa jaringan, Indosat telah melakukan peningkatan kapasitas di lebih dari 7.000 site serta membangun lebih dari 1.600 site baru sejak April 2025. Selain itu, lebih dari 75 Mobile BTS (MBTS) disiagakan di jalur mudik.
Saat ini, jaringan Indosat didukung oleh sekitar 55.000 site aktif yang tersebar di lebih dari 420 kabupaten/kota di seluruh Indonesia.
Selama periode mudik Lebaran 2026, layanan yang paling banyak diakses pelanggan adalah aplikasi pesan instan, media sosial, dan video streaming.
Beberapa aplikasi dengan lonjakan penggunaan tertinggi antara lain WhatsApp, YouTube, dan TikTok.
Hadirkan Kehangatan Natal, Indosat Berbagi Kasih untuk Anak dari Komunitas Rentan
Director and Chief Technology Officer Indosat, Desmond Cheung, menyatakan bahwa periode mudik menjadi ujian nyata bagi kualitas jaringan perusahaan.
“Periode mudik dan arus balik Lebaran merupakan ujian sesungguhnya bagi ketangguhan jaringan kami. Pencapaian ini mencerminkan upaya berkelanjutan kami dalam memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia,” ujarnya.
Ia menegaskan, keberhasilan ini bukan sekadar soal angka, tetapi juga bentuk kepercayaan pelanggan yang terus dijaga.
Dengan performa jaringan yang tetap stabil di tengah lonjakan trafik, Indosat menegaskan komitmennya melalui semangat #LebihBaikIndosat, menghadirkan konektivitas yang andal bagi masyarakat di setiap momen penting. Mz
